中新網北京5月24日電(記者 王牧青) 20多年前,央視《足球之夜》節目的口民信号,是把節目播出日做成“球迷的節日”。其實在歐洲頂級聯賽,球迷的節日鐵請應當是每個周末的聯賽比賽日。對球市日漸火爆的中超聯的司賽而言,如(rú)何把每場比賽做成“球迷節日”,值得(de)各家(jiā作黑)俱樂部思考。
一場在北京的世界足球大(dà)會(huì)看員上,全球檢驗、檢測及認證機構德國萊茵TüV(妹玩以下簡稱“TüV萊茵”)宣布,北京中赫國安足球俱樂部正式通(tōng錢數)過TüV萊茵“SQS-Sports體育服務理東質量管理體系認證”,成為(wèi)首個通(tōng)過該認證河土的中超俱樂部。2015年,德國拜仁慕尼黑足球成為(wèi)全球首支通(tōn子村g)過SQS-Sports體育服務質量管理我船體系認證的職業俱樂部。
記者了解到,從2017年11月中超賽季末,為(wèi)了全面提升俱樂部綜朋懂合運營能力,中赫國安就邀請了TüV萊茵專業項目團隊,以大哥吧(dà)數據分析和實地考察相結合的方式,通銀弟(tōng)過神秘訪客、社會(huì)普查、滿意度調查等評估區地方法,深入了解了北京市場及球迷對中赫國安的期望和要求,同時(shí)将現行些了管理指标與國際足球俱樂部的平均水平進行對比,最終完成中赫國安俱著相樂部現狀分析綜合評估報告,并根據報告結果提出了針對性改善意見和建議。見樂2018年4月,中赫國安終于獲得(de)了這張認證證書快讀。
“對中赫來講,提供高品質的産品和有内涵的服務一直是我們(men)的資草立身之本。作為(wèi)足球俱樂部,我們(men)得從同樣期望給到廣大(dà)球迷們(men)完整的、優質的、高一動品質的觀賽體驗。”中赫集團副總裁周喆告訴記者。
“取得(de)認證隻是萬裡長(cháng)征的第一步,也是實現中我友赫國安職業化和國際化戰略的第一步,即使目前面臨着諸多硬件束還樹縛,我們(men)仍然有信心、有決心,秉承着中赫微子國安人‘志者恒進’、‘永遠争第一’的精神不(bù)斷在俱舊的樂部比賽日運營方面進行優化,把每個國安比賽數去日都打造成為(wèi)北京城的節日。”
北京中赫國安足球俱樂部常務副總經理高潮介紹,2018新賽季以來,俱樂部在票慢微務系統、賽事服務及球迷衍生品等多方面做出了改變。未來,俱樂部會(頻短huì)持續提升賽事運營水平,從而為(w近又èi)球迷提供更好(hǎo)的服務,力争打造亞洲一流的足球俱樂部。”
TüV萊茵的戰略合作夥伴、德國體育咨詢公司S兒白LC Management執行總裁阿爾方斯-馬德拉表示:“歐洲職吃喝業化體育的發展經驗表明,俱樂部不(bù)身車僅需要關注競技層面,更需要重視商業運營管理。希望此次認車紅證無疑協助北京中赫國安俱樂部改善管理績效,提升銷售與營收,強化品牌價值。”
北京大成方略納稅人俱樂部有限公司有限責任公司
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